✅ Información general
La presente política regula las condiciones de reembolso, cancelación y desistimiento aplicables a los servicios y productos ofrecidos en esta web.
💻 Productos digitales y contenidos online
Debido a la naturaleza de los productos digitales (incluyendo cursos online, tutoriales, membresías y contenidos descargables):
- El acceso al contenido es inmediato tras la compra
- El cliente acepta expresamente que, una vez iniciado el acceso: pierde su derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007
👉 Por tanto:
❌ No se admiten devoluciones ni reembolsos una vez activado el acceso
💳 Suscripciones
En relación con los servicios de suscripción:
- El usuario puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta
- La cancelación evita futuras renovaciones
- No se reembolsan periodos ya cobrados
👉 El acceso sigue activo hasta el final del periodo pagado
⚠️ Excepciones
Se podrán evaluar reembolsos únicamente en los siguientes casos:
- Error de facturación o cobro duplicado
- Problemas técnicos graves no solucionables
- Accesos indebidos verificados
🎁 Productos no reembolsables
No admiten devolución:
- Contenido digital descargable
- Cursos online ya iniciados
- Membresías activas
- Tarjetas regalo
📩 Solicitudes
Para cualquier incidencia puedes contactar en:
👉 [holamundoveredita@gmail.com]
Incluye:
- Email de compra
- Descripción del problema
⚖️ Aceptación
Al realizar una compra, el usuario declara:
Consentir el acceso inmediato al contenido digital
Haber leído esta política
Aceptar sus condiciones